Bizness un talanti tiekas šeit

Kad kvalificētu un motivētu darbinieku darba tirgū nav daudz, konkurence par viņu piesaisti, īpaši augsta līmeņa amatos, arvien pieaug. Arī Latvijā profesionālu darbinieku trūkums kļuvis par uzņēmēju “galvassāpēm” – aptaujā 29% Latvijas un Igaunijas uzņēmumu un 41% Lietuvas uzņēmumu atzīst, ka tā ir nopietna problēma. Šāds talantu deficīts apdraud biznesa izaugsmi, tādēļ uzņēmumiem jādomā, kā piedāvāt darbu, kas piesaista un notur cilvēkus. Līdztekus tam, darba tirgū ienākošā jaunā paaudze demonstrē citādu vērtību sistēmu un augstākas gaidas, pieprasot vairāk nekā tikai konkurētspējīgu atalgojumu, kas prasa no uzņēmumiem atbilstošu pielāgošanos.

Tieši šīs situācijas dēļ personālvadības pasaulē aizvien biežāk runā par EVP jeb Employee Value Proposition - darbinieka vērtību piedāvājumu. Spēcīgs un pārdomāts EVP var būt izšķirošs faktors, kas nosaka, vai talantīgs kandidāts piekritīs darba piedāvājumam un vēlāk būs lojāls uzņēmumam.

Kas ir Employee Value Proposition (EVP)?

EVP definīcija vienkāršā valodā

Visvienkāršāk sakot, EVP ir viss to vērtību un ieguvumu kopums, ko uzņēmums piedāvā darbiniekam apmaiņā pret viņa darbu. Tā ir atbilde uz jautājumu – “ko es kā darbinieks iegūšu, strādājot tieši šajā uzņēmumā?”. Šis piedāvājums ietver gan materiālos labumus, gan darba apstākļus, attīstības iespējas, uzņēmuma kultūru un citas lietas, ko darba devējs sola un nodrošina saviem darbiniekiem. Labs EVP sniedz ieguvumus abām pusēm – darbinieks saņem ieguvumus, kas motivē un apmierina viņa vajadzības, savukārt uzņēmums iegūst lojālu, produktīvu darbinieku.

Vai EVP ir katram uzņēmumam?

Jā - ikvienam uzņēmumam ir savs EVP, pat ja tas nav apzināti formulēts vai uzņēmumā strādā tikai daži cilvēki. Arī neliels uzņēmums piedāvā kaut ko saviem darbiniekiem. Piemēram, mazā uzņēmumā tā var būt neformāla atmosfēra un elastīgs darba laiks, startapā - iespēja piedalīties inovatīvos projektos un augt kopā ar uzņēmumu, bet lielā korporācijā - stabilitāte, plašs labumu klāsts un karjeras attīstības iespējas.

Kā uzsver personālvadības eksperti, EVP eksistē katrā uzņēmumā, pat ja tas nav uzreiz redzams, jo katrs darba devējs savā veidā “maksā” par darbinieka kompetenci un laiku. Jautājums tikai, cik apzināts un pievilcīgs ir šis piedāvājums?

EVP galvenie elementi

Četras galvenās sastāvdaļas, kas darba devējam jāņem vērā, veidojot savu piedāvājumu darbiniekiem, ir: atalgojums un citi labumi, darba un privātās dzīves līdzsvars, izaugsmes iespējas, un uzņēmuma kultūra, vērtības un jēga. Aplūkosim katru no tiem tuvāk.

Atalgojums un citi labumi

Nav pārsteigums, ka finansiālais atalgojums ir jebkura EVP pamats. Te ietilpst ne vien mēnešalga, bet arī prēmijas, bonusi un citas piemaksas par sasniegumiem, virsstundām vai iniciatīvām. Darbiniekam ir svarīgi just, ka viņa darbs tiek adekvāti atalgots, un, ka pastāv iespēja nopelnīt vairāk par labiem rezultātiem.

Papildus algai EVP ietver arī dažādus labumus jeb papildu bonusus, ko uzņēmums piedāvā. Tie var būt, piemēram, veselības apdrošināšana, auto, apmaksātas papildu brīvdienas, akciju opcijas un citi motivējoši elementi. Labumu grozs mēdz atšķirties atkarībā no uzņēmuma iespējām un nozares - vienuviet tie būs, piemēram, bezmaksas pusdienas un sporta kluba abonements, citur - apmaksātas mācības, uzņēmuma pasākumi, dāvanas svētkos u.tml. Galvenais, lai atalgojuma un labumu kopums būtu konkurētspējīgs un atbilstošs tirgus situācijai, jo tas būtiski ietekmē darbinieka lēmumu, izvēloties darba vietu.

“Work-life” balanss

Mūsdienās arvien lielāku nozīmi darbinieki piešķir “work-life” balansam jeb darba un personīgās dzīves līdzsvaram. Tas nozīmē, ka darba videi jābūt organizētai tā, lai cilvēks varētu strādāt un vienlaikus pilnvērtīgi dzīvot arī ārpus darba. Pie šī elementa pieskaitāms elastīgs vai saprātīgs darba laiks, iespēja strādāt attālināti vai hibrīdrežīmā, saprotama politika par virsstundām un atvaļinājumiem, kā arī ērti un droši darba apstākļi birojā.

Labs darba devējs rūpējas, lai darbiniekam būtu stabils darba grafiks, pietiekama atpūta un piemērota vide pienākumu veikšanai. Piemēram, tas var nozīmēt modernu, ergonomisku darba vietu, klusuma zonas koncentrēšanās brīžiem, kvalitatīvu apgaismojumu un patīkamus telpu temperatūras un gaisa kvalitātes apstākļus. Darba un privātās dzīves līdzsvars ir svarīgs, ja tas netiek nodrošināts, pat konkurētspējīgs atalgojums nespēs ilgtermiņā uzturēt darbinieka motivāciju.

Izaugsmes iespējas

Darbinieki vēlas augt un attīstīties kopā ar uzņēmumu. Tāpēc viens no EVP stūrakmeņiem ir karjeras izaugsmes iespējas. Tas ietver skaidru ceļu, kā darbinieks var progresēt amatā vai paplašināt savu lomu, kā arī uzņēmuma gatavību ieguldīt darbinieku apmācībās un profesionālajā attīstībā. Piemēram, uzņēmums var piedāvāt kursus, seminārus, mentoringu, rotāciju starp nodaļām vai pat starptautiskus komandējumus, kas paplašina darbinieka redzesloku.

Kultūra, vērtības un jēga

Visbeidzot, uzņēmuma kultūra un vērtības ir elements, kas nereti izšķir, vai cilvēks jūtas piederīgs organizācijai un rod darbā jēgu. Cilvēki mūsdienās vēlas strādāt vidē, kuras vērtības saskan ar pašu uzskatiem, un kur viņi var justies novērtēti. Organizācijas kultūra ietver gan uzņēmuma deklarētās vērtības un mērķus, gan ikdienas atmosfēru darbavietā, attiecības komandā, ētikas principus un pat uzņēmuma reputāciju sabiedrībā. Piemēram, vai uzņēmumā valda savstarpēja cieņa un atklātība? Vai vadītāji komunicē godīgi un atklāti? Vai tiek atzīmēti sasniegumi un iedrošināta jaunu ideju paušana? Šie aspekti veido kultūru, kurā darbinieks vai nu jūtas labi, vai nē.

Kā izstrādāt EVP, kas strādā?

Izstrādājot EVP, svarīgi ievērot pāris soļus, lai piedāvājums nebūtu tikai skaisti vārdi uz papīra, bet reāli darbotos un piesaistītu cilvēkus. Zemāk apskatīsim četrus galvenos posmus – no pašreizējās situācijas izpētes līdz EVP ieviešanai ikdienas darbā.

Saprast, kāds ir tavs esošais EVP

Pirms veidot jaunu piedāvājumu, uzzini, kas šobrīd ir tavs EVP. Proti, izanalizē, ko uzņēmums jau tagad dod saviem darbiniekiem un kā tas tiek novērtēts. Šajā posmā noderēs godīga situācijas analīze: Kādas priekšrocības mēs piedāvājam salīdzinājumā ar citiem darba devējiem? Kādas ir mūsu stiprās un vājās puses kā darba devējam? Padomā par visu – atalgojumu, labumiem, darba apstākļiem, izaugsmes potenciālu, mikroklimatu kolektīvā, uzņēmuma tēlu sabiedrībā u.c. Iespējams, daudzas lietas nemaz neesat formulējuši skaļi, bet tās pastāv (piemēram, draudzīga atmosfēra, elastīgs darba laiks). Uzdod arī saviem darbiniekiem jautājumu, kāpēc viņi strādā pie jums – viņu atbildes palīdzēs saprast, kādas vērtības cilvēki jau sasaista ar jūsu uzņēmumu. Tas būs pamats EVP formulēšanai.

Darbinieku vajadzību analīze

Nākamais solis ir noskaidrot, kas patiesībā ir svarīgs jūsu pašreizējiem un potenciālajiem darbiniekiem. Nereti vadībai ir pieņēmumi, ko darbinieki vēlas, taču tie var neatbilst realitātei. Tāpēc ieteicams veikt aptaujas, intervijas vai fokusgrupu diskusijas ar darbiniekiem, lai uzzinātu viņu patiesās vēlmes un motivatorus. Piemēram, uzzini, cik nozīmīgs kolektīvam ir elastīgs darba laiks, vai viņi augstu vērtē apmācību iespējas, vai varbūt vairāk novērtē veselības apdrošināšanu un papildu brīvdienas.

Skaidra vēstījuma formulēšana

Kad faktiskais piedāvājums apzināts un zināt, kas darbiniekiem svarīgi, jānoformulē skaidrs EVP vēstījums. Bieži to veido 3-5 kodolīgi teikumi vai saukļi, kas ietver galvenās vērtības, ko uzņēmums sniedz saviem darbiniekiem. Šim vēstījumam jāatbild uz jautājumu: “Kāpēc lai talantīgs profesionālis strādātu pie mums?” Savā vēstījumā mēģiniet atbildēt uz šiem jautāumiem:

Kāda ir kultūra?
Kādas ir karjeras iespējas?
Kāds ir līdzsvars starp darbu un privāto dzīvi?
Kādi ir labumi?

Piemēram, vēstījums var skanēt šādi: “Mēs veidojam cieņpilnu un atvērtu darba vidi, kurā ikviens jūtas piederīgs un novērtēts. Profesionālās izaugsmes iespējas nodrošinām gan ar mācībām un mentoringu, gan iesaisti nozīmīgos attīstības projektos. Elastīgs darba modelis palīdz līdzsvarot darbu ar privāto dzīvi, un mūsdienīgi aprīkota, droša darba vide veicina ikdienas labsajūtu. Piedāvājumu papildina konkurētspējīgs atalgojums, veselības apdrošināšana, papildu atvaļinājuma dienas un iespēja strādāt attālināti, lai darbinieki justos labi gan darbā, gan ārpus tā.” Šie solījumi nedrīkst būt tukši - izvēlieties tikai to, ko patiešām varat un grasāties nodrošināt.

EVP integrācija HR procesos

Kad EVP ir definēts, pēdējais solis ir nodrošināt, lai tas parādītos visā darbinieku pieredzes ciklā - no pirmās saskares ar kandidātu līdz ikdienas komunikācijai un ilgtermiņa attīstībai. Šeit svarīgākais ir vienots vēstījums: tam, ko solāt darba sludinājumā, jāatbilst tam, ko kandidāts redz intervijā un ko darbinieks piedzīvo ikdienā.

Atlases laikā EVP jābūt redzamam darba sludinājumos, karjeras lapā un saziņā ar kandidātiem. Tajā jāizceļ kultūra, izaugsmes iespējas, darba vide un labumi, kas raksturo jūsu uzņēmumu. Intervijās šo vēstījumu nepieciešams turpināt, balstot to konkrētos piemēros no prakses.

Kad jaunais darbinieks sāk darbu, EVP ir jāparāda praksē, iepazīstinot viņu ar komandu, vadītājiem, darba vidi un uzņēmuma vērtībām, tiek nostiprināta izpratne par uzņēmuma solījumiem.

Ikdienas HR procesos EVP kalpo kā pamats darbam ar darbiniekiem: to izmanto iekšējā komunikācijā, atgriezeniskās saites saņemšanā, apmācībās, novērtēšanas pārrunās un karjeras plānošanā. Vadītājiem un HR profesionāļiem jāzina EVP būtība un jāstrādā saskaņā ar to, ja tiek solīta atklāta komunikācija, tam jāatspoguļojas regulārās sarunās, ja uzsvērta izaugsme, jānodrošina mācības un karjeras iespējas.

Noslēguma secinājumi

EVP mūsdienās ir viens no svarīgākajiem instrumentiem cīņā par talantīgiem darbiniekiem. Situācijā, kad darbaspēka trūkums ierobežo uzņēmumu spēju augt un konkurēt, skaidri definēts un praksē īstenots EVP kļūst par priekšrocību. Tas palīdz ne tikai piesaistīt motivētus profesionāļus, bet arī noturēt esošos kolēģus, kuri redz jēgu savam darbam un uzticas darba devēja solījumiem.

Izmantotie avoti:

Kā EVP palīdz uzņēmumiem noturēt un piesaistīt labākos cilvēkus?