Klientu atbalsta vadītājs/-a

icon markerRīga, Latvija

icon price2000 EUR

icon attendAtbalsts

Mūsu klients, uzņēmums, kurš nodrošina precīzus degvielas kontroles mērījumus un autoparka pārvaldību un, kura pakalpojumus klienti novērtē un lieto ne tikai Eiropā, bet arī Āzijā, Āfrikā un Tuvajos Austrumos, aicina savai komandai pievienoties​ klientu atbalsta vadītāju.

Pienākumi:

  • Pārvaldīt, apmācīt un attīstīt klientu atbalsta komandu, lai nodrošinātu nepārtrauktus augstas kvalitātes pakalpojumus;
  • Pārraudzīt komandu kā tā sniedz atbalstu klientiem; 
  • Ātri un efektīvi nodrošināt 1. līmeņa IT atbalstu;
  • Pārliecināties, ka komanda ievēro un uztur operatīvo dokumentāciju;
  • Sazināties ar iesaistītajām pusēm, lai nodrošinātu, ka tekošie pieprasījumi tiek pieņemti un problēmas tiek atrisinātas;
  • Izstrādāt jaunus procesus un/vai risinājumus, lai uzlabotu sniegtos pakalpojumus;
  • Pārraudzīt lietojumprogrammas, platformas un sistēmas vai risinājumus, lai proaktīvi identificētu un atrisinātu problēmas.

Prasības:

  • Augstākā izglītība uzņēmējdarbībā vai finansēs;
  • Vismaz 3 gadu pieredze amatā, kas sniedz IT atbalstu;
  • Priekšroka tiks dota kandidātiem ar projektu vadības pieredzi;
  • Pieredze komandas vadībā;
  • Teicamas latviešu, krievu un angļu valodas zināšanas;
  • Spēcīgas starppersonu prasmes ar pielāgojamu un proaktīvu pieeju.

Piedāvājums:

  • Algu sākot no 2000 EUR bruto;
  • Prēmiju sistēmu, kas ir atkarīga no uzņēmuma rezultātiem;
  • Veselības apdrošināšanu;
  • Automašīnas novietošanas iespējas;
  • Darbu pieredzējušā komandā un kolēģu atbalstu;
  • Iespēju strādāt strauji augošā uzņēmumā, kuram ir klienti visā pasaulē;
  • Iespēju iegādāties uzņēmuma akcijas.

Sazināsimies ar kandidātiem, kurus aicināsim uz otro kārtu.

Personas datu apstrāde norit saskaņā ar Privātuma politiku un Sīkdatņu politiku.

Sīkdatnes

Lai šī tīmekļvietne darbotos, tā izmanto obligāti nepieciešamās sīkdatnes. Ar Jūsu piekrišanu papildus šajā vietnē var tikt izmantotas statistikas un sociālo mediju sīkdatnes.



Ja piekrītat šo papildu sīkdatņu izmantošanai, lūdzu, atzīmējiet savu izvēli:


Apstiprināt atzīmētās